Zum Hauptinhalt springen Zur Suche springen Zur Hauptnavigation springen

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Ist das Einkaufen auf Winamic.com sicher?

Ja, das Einkaufen auf Winamic.com ist 100% sicher. Unsere Produkte sind geprüft und stammen von vertrauenswürdigen Lieferanten. Wir bieten schnellen Kundenservice und schützen Ihre Daten sowie Zahlungsinformationen.

Sind die auf Winamic.com verkauften Schlüssel legal?

Ja, wir prüfen unsere Lieferanten sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Schlüssel aus offiziellen und legalen Quellen stammen.

Was sind Steam-Konten?

Steam-Konten sind neue Konten, die ein gekauftes Spiel enthalten. Das Konto gehört ausschließlich Ihnen – es wird nicht geteilt – und Sie können nach dem Kauf die Anmeldedaten (E-Mail, Passwort) ändern. Steam-Konten sind oft günstiger als ein Spiel-Key, mit Einsparungen von bis zu 80%. Der Kauf von Konten ist 100% sicher. Sehen Sie sich unser Angebot für Steam-Konten hier an.

Wie kann ich Winamic kontaktieren?

Am einfachsten ist es, ein Support-Ticket zu erstellen. Alternativ können Sie uns per E-Mail an support@winamic.com erreichen.

Wie schnell erhalte ich das Produkt?

Winamic liefert Produkte sofort, nachdem die Zahlung abgeschlossen ist. Das gekaufte Produkt wird sofort an Ihre E-Mail-Adresse gesendet.

Ich habe meinen Schlüssel nicht erhalten. Was soll ich tun?

Wenn Sie Ihren Schlüssel innerhalb von 30 Minuten nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren SPAM-Ordner. Falls er dort auch nicht ist, erstellen Sie ein Ticket – wir helfen Ihnen schnell weiter.

Ich habe ein Problem mit dem Produkt.

Wenn Sie ein Problem mit einem gekauften Produkt haben, erstellen Sie bitte ein Ticket. Geben Sie Ihre Bestellnummer an und beschreiben Sie das Problem ausführlich.

Welche Zahlungsmethoden unterstützt Winamic.com?

Wir unterstützen die beliebtesten und sichersten Zahlungsmethoden: Debit-/Kreditkarte, PayPal, Google Pay, Apple Pay und iDeal.